まちの気になることを、スマホでツーホー

　スマホでツーホーとは、道路・公園の不具合や粗大ゴミなどの不法投棄を発見した際に、スマートフォンなどを利用して、その場でいつでも気軽に通報できるサービスです。
［スマホでツーホー通報フォーム］

　なお、通報いただいた内容および対応状況は、Googleマイマップで過去3か月の内容を公開しております。

「スマホでツーホー投稿状況【Googleマイマップ】」

スマホでツーホーの流れ

1. 道路・公園の不具合や不法投棄をスマートフォンなどで通報
2. 市の担当課が現場を確認
3. 受付状況・対応状況等をGoogleマイマップで公開

本サービスにて受け付ける内容

• 道路（国・県・市が管理する道路に限る）
  • 道路・歩道の破損（穴・亀裂）
  • 道路側溝・水路蓋の破損
  • 街路灯の故障（球切れ）
  • カーブミラー・ガードレール・標識等の破損
  • 道路標示（白線等）の薄れ
  • 街路樹等の倒木
  • 水道管の漏水
• 公園（市が管理する公園に限る）
  • 遊具等の破損
  • トイレの破損
  • 駐車場の破損（穴・側溝・車止め）
  • 樹木の倒木
• 不法投棄（粗大ごみ等1人では動かすことが困難なもの・多量ごみ）

※前記以外の案件については、市の担当課等に直接お電話願います。

通報の手順

1. 道路・公園の不具合や不法投棄を発見
2. スマートフォンなどから通報フォーム（入力フォーム）に接続
3. 注意事項を確認のうえ、必要事項を入力
4. 現場の状況を写真撮影
5. 場所を地図上で選択
6. 確認画面に進み送信

注意事項

• 市への要望（道路の新設・拡幅、カーブミラーやガードレール及び防犯灯（街路灯）などの設置 等）をお受けするものではありません。そのような案件については、本サービスでの対応は行いません。
• 通報いただいた全ての案件について、必ずしも補修などの対応を行うものではなく、個別の対応状況の報告も原則いたしませんので、ご理解願います。
• 本サービスで対応する内容は、原則として市の管理する道路等に限ります。通報の内容が市の管理以外（国、県等公的機関）の場合は、管理者へこちらから報告いたします（対応内容は公開しません）。
• 緊急の場合は、各担当課または防災危機管理課（直通0979-22-1113）までお電話でお知らせください。
• スマートフォンなどを操作する場合は、安全な場所で使用してください。

担当課

• 道路・公園に関すること
  市道：建設政策課・各支所農林建設課
  農道：耕地課・各支所農林建設課
  林道：林業水産課・各支所農林建設課
• 不法投棄に関すること
  清掃管理課

※投稿内容によっては、前記担当課以外が対応する場合がございます。